偶尔停下脚步听听客户的心声

发布者：开平市沙冈开锁服务部发布时间：2022-06-24 来源：季晨网

前天我碰到的一位顾客在我的心里印象较深好谨慎的。但也是听他本人和我说的：他买的是一套二手房，房子买好了没马上搬进去住，又把它重新装修了一下，房子快要装修好了的时候，心想这房子的钥匙已经经过好多人的手上了，为了以防万一觉得这个锁芯肯定要换掉的。

作了这样的计划之后，先后咨询了好几家开锁公司，对我们这些开锁公司进行了多方面的了解比较。我把我们公司的情况跟他讲叙了之后他又特意证实过，看我讲的是不是属实。大约过了近一星期左右他决定好了打电话过来，和我们约好去换锁芯的时间。我按照我们说好了的时间去换锁芯，我一到他家里，我们好象是老熟人似的，他很客气的又是招呼我喝开水又是发香烟我抽，好象做客似的。在我见到的客户里是不多的。我听他说他是在部队里当过兵。在我看来他人品、气质都真的是很不错的。在我帮他把锁芯换好了付款后又特意找我要了我的名片后说：“我一眼见到你就是一位很实在的人，活也做得不错，以后我们公司或亲戚朋友的锁有什么问题一定再让你来做，帮你介绍生意。”虽然说这样的话我们听的是不计其数，但感觉他所表露出的心意是那么的真诚。

我还听他说：“在决定要你们来换锁芯时，是在你们好几个同行里作选择的。甚至说价格在其他同行里也不是很便宜的。我选择的就是一个‘安全放心’”。我能听到我们的顾客说出这样的话语我实在是感到非常的欣慰。顾客对我们这么的信任我去了高兴之外也表示非常的感激！在今后的工作中我们将努力做得更好。认真负责的为顾客服务！